天涯殘夢

相關時事新聞推薦

工商時報【方明╱台北報導】

統一超集團透過客製化會員卡「搶客」，更運用點數加倍送、會員專屬回饋等方式「吸金」，多元、個性化的優惠回饋方案不僅讓消費者有物超所值之感，也利用「兌換好康」的行銷手法提升業績，達到企業、消費者雙贏的目的。

據統一超統計，消費者最喜歡用OPENPOINT（紅利點數）兌換黑金（咖啡）及現金抵用券，今年來已吸引上百萬人次兌換；此外，近期推出4,000點OPENPOINT可換星巴克好友分享券，點數兌換量達40萬張、成長2～3倍。

今年也推出icash聯名卡咖啡/飲料加贈點數、銀行日點數10倍送、以及博客來舉辦每月適逢7、17、27日購物OPENPOINT點數10倍送等加速累點活動，刺激客單價明顯提升。

統一星巴克部分，每一星禮程帳號下可註冊6張隨行卡，每張卡儲值上限達5萬元，持卡每消費35元累積星等，可分為新星級、綠星級、金星級，最高等級的金星會台中廚房水電配置員，可享有好友分享、指定商品優惠、免費中杯飲料、專屬生日賀禮等多種回饋制度。統計使用星巴克禮程APP與行動支付使用者，以科技業上班族居多，地域性則以北部為主，科技園區及交通要點門市使用率最高。

康是美因藥妝店特性，女性會員占8成，分布以都會區為主，大台北地區占5成，累積會員點數主要來自實體門市消費，其他另有購買指定商品，可額外加贈最高30,000點、或直接享有點數10倍送。